Konflikte sind nicht vermeidbar, Eskalation schon.
Konflikte entstehen immer dort, wo verschiedene Menschen mit unterschiedlichen Auffassungen zusammen kommen. Gut, wenn sie gelöst werden – fatal, wenn sie ungelöst das Klima vergiften und das Ergebnis negativ beeinflussen.
Immer da, wo Sie allein Konflikte nicht lösen können, komme ich als Konfliktklärerin hinzu.
Als Konfliktklärerin moderiere ich sowohl Konflikte in der Gruppe als auch zwischen zwei Personen. Entscheidend ist, um was es bei dem Konflikt geht und wie weit er bereits fortgeschritten ist.
Das Konfliktspektrum kann von der Uneinigkeit über Sachthemen bis hin zu persönlichen, zwischenmenschlichen Themen reichen. In einem klärenden Vorgespräch entscheiden wir gemeinsam ob ich den Konflikt zwischen den beteiligten Parteien moderiere, Sie bei der Lösungsfindung berate oder ob ich als Klärungshelferin den Konfliktklärungsprozess strukturiert anleite.